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■その他、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
電話:0776-58-2033
メール こちらをクリック

最短到着日はいつになりますか?
当ホームページ左上に到着日目安を表示しています。
一部地域によっては、ご希望に添えない場合がございます。
(東北北部・北海道・九州南部・離島・自然災害などの宅配遅延など)
お急ぎの方はお電話にて確認をお願いします。
0776-58-2033

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時間指定はできますか?
はい 可能です。
午前・12〜14時・14時〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
時間指定は、お届け先様に確認をとった上でお願いします。
不明の場合は、「希望なし」を選んでくださいね。

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ホームページ表記の「最短到着日」より前にお届けしたいのですが・・可能ですか?
ご相談ください。
0776-58-2033 又は 店長携帯 090-1390-8487
メールもOKですが、返事が遅くなる場合がございます。
メール info@8787-b.com
↓↓本日発送が可能な場合の参考資料↓↓
【北海道 翌々日午前着】
【北東北 翌日18時以降着】・【南東北 翌日14時以降到着】
【関東・信越・北陸・中部・関西・四国  翌日午前着】
【中国  翌日午前着  (山口県 翌日14時以降着)】
【九州(福岡)  翌日14時以降着 又は 18時以降着】
【九州(佐賀・熊本・大分・長崎・宮崎・鹿児島) 翌々日午前着】
※地域によっては遅くなる箇所もございます。【福井県発】

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お休みはいつですか?
定休日は土・日曜日とイベント出張日です。
当ホームぺージ左下にカレンダーがございます。
ご参考までに。 (メールの返信をお休みいたします)
インターネットからのご注文は年中無休24時間いつでもOKです!
土・日曜日は当店は休みでも 日曜日到着指定日は可能です。

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結婚式場へ直接送ることはできますか?
はい、できます。
式場のご住所、お電話番号と、ご両家のお名前、日時をお知らせ下さい。(ご注文フォームに入力)
【ご注意】結婚式など、確実にその時刻に到着しなければならないですので、挙式日の前日到着指定にてお願いします。
■前日入りには理由がございます・・
過去に、当日着にした際に 高速の渋滞や事故などで 当日間に合わなかった事がございました。(汗)
電報が届かないのでは意味がございませんので、当店では当日時間厳守の場合は前日入りをおすすめしております。
特に結婚式の場合は、先方様のご希望で、どうしても当日以外は困る、 という場合を除いては前日に発送させていただいております。
その他、前日に到着し もし、破損が確認された場合、当店に連絡を入れていただければ 即 新しい商品を当日間に合うように手配することが出来ます。
商品ですが、アルミ素材の浮いているバルーン付きの商品の場合は一緒にストローをつけています。
外気との温度差で、少々のしぼみがあった場合、ストローで息を入れていただければ元気になります。
この点は、「ブライダル担当者様へ」というお手紙に書いてございます。
※箱の表面についていますので、分かりやすくなっています。ご安心くださいませ。
■スパークバルーンなど演出を御希望の方は 必ず先方のブライダル担当者様にご連絡をお願いします。
■送る際には「○○様への電報です。事前にお渡しください。又は、装飾、演出をお願いします」などと箱の表に紙を貼っていますので、演出(例:電報を読んで欲しい)を特に希望でない方は、ブライダル担当者様にご連絡をしていただかなくても大丈夫です。

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贈り物なのですが、納品書・請求書などは入っていませんか?
バルーンの材料をご注文された方以外は 「納品書」「請求書」等は一切入れていません。ご安心下さいませ。
コンビニ後払いの方は、後日送り主様宅へ請求書(水色の封筒)を郵送しております。

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会場に配達の場合は支払い方法は、どれになりますか?
銀行振込、郵便振込、コンビニ後払い・クレジットのいずれかの方法になります。
※但し、クレジットの場合はメール・電話注文は受けつけておりません。 インターネットからのご注文のみとなります

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メッセージカードはつきますか?
すべての商品に無料でおつけしています。
詳細は コチラ
電報文例集もございます。(携帯からのご注文の場合、見ることは出来ません)
■インターネットでのご注文の方へ
ご注文フォームにて入力していきますと、「配送先設定」欄に「メッセージカード記入欄」がございます。ご利用くださいませ。

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バルーンに名前を入れて欲しいのですが、できますか?
はい、できます。
入れて欲しいお名前や、何かメッセージがございましたら「備考欄」へご要望をご記入下さい。10文字程度まで。
無料ですよ!! しかし、すべて私の手書きになりますのでご了承を・・

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自分で書いたメッセージカード(又は用意したプレゼント)を入れて欲しいのですができますか?
はい、できます。しかしッ!!こちらの発送の都合もありますので、事前に確認をとってから到着希望日4日前までに当店バルーン倉庫へお送り下さい。
送り先 〒919-0516
福井県坂井市坂井町福島6−21−52 8787バルーン
電話 0776-58-2033
【お願い】
プレゼントの場合 出来るだけラッピングした状態にてお願いします。壊れ物の場合、お受けできない事がございます。

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電話注文ができますか?
出来る限り、お名前やメッセージカードなどの誤字脱字のことも ございますので、インターネット・メール・ファックスにてご注文をお願いします。
いずれも難しい方は お電話にて承ります。
電話【0776−58−2033】 ファックス【0776−58−2034】
ただし、イベント等により留守にしている事もございます。

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ファックスで注文の場合、画面印刷をしなくてはいけませんか?
いいえ、必要事項だけをしっかり書いてファックスしていただいて大丈夫です。ファックス用紙
ファックス番号【0776−58−2034】

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海外に住んでいるんですが、日本に住んでいる友達に8787バルーンをぜひ送りたいと思っています。VISAカードで支払いをしたいので、ショッピングカートを使いたいんですが、その場合ユーザー登録で海外の住所と電話番号を使っても大丈夫ですか?
こちらですが、OKの場合とエラーになる場合があるようです。よって、エラーになる場合は、日本の実家などのご住所にて登録をお願いします。カードの使用の際には 日本のご住所でもOKですので 大丈夫です。・・エラーになった場合は、当店にご連絡下さい。再度、カードの決済用URL付きメールを送信いたします。

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海外への発送は行っていますか?
残念ながら日本国内のみの発送となっております。

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2度目の利用ですが、以前にユーザー登録をしたと思ったのですが、メールアドレスを入れても「登録されているメールはありません」と出ました。
※パスワードを忘れた方もこちらをご覧ください。
パスワードが間違っている可能性がございます。
■パソコンから再発行
ホームページトップ右上「会員登録変更・パスワード変更」クリック→「パスワードを忘れた方はこちら」クリック→流れにそって、再発行をお願いします。
■携帯ショップから再発行
トップページ下 「マイアカウント」クリック → 「パスワードを忘れた方はこちら」クリック→ 流れにそって、再発行をお願いします。

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届きましたが、頼んだ商品の一部が破損していました。どうしたらよいですか?
大変申し訳ございませんでした。
到着日当日、開封後に関しては、すぐに新品を再発送いたします。(同梱の説明書にも書いてございます)
この場合のお品代・送料は、当店が負担いたします。
当日、すぐにご連絡下さい。
0776-58-2033 辻下まで

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浮いているバルーン(アルミホイル素材)は一週間はもちますか?
1週間まるまるパンパン元気っていう状態ではないですね。
毎日少しずつ元気はなくなります。
別売りの補充用ヘリウムガス「風船のエサ」と一緒に送ることをおすすめしています。
補充用ヘリウムガス「風船のエサ」無しの場合・・多少しぼんだ状態でしたら一緒にストローを入れていますので、ストローを使って、息を入れて下さい。元気になります。バルーンが浮いているのは中にヘリウムガスが入っているから。そのヘリウムガスと空気の比重が逆転した場合、バルーンは沈みます。気持ちも沈まないように・・

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朝や夜、ヘリウムガス入りの風船の元気がないんです。どうして?
ヘリウムガスは、寒いところではしぼみ、暖かいところでは 膨らむ特性があります。朝、元気がないな、と思っても、暖かくなったお昼には元気になっていたりすることがあります。もちろん、暖房のお部屋では結構元気だったりします。それでも元気がないのは、少しずつですが ヘリウムガスが抜けていっているからです。 補充用ヘリウムガス「風船のエサ」をお求め下さい。

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送料はいくらですか?
全国一律800円です。
商品合計8000円以上の場合は無料になります。
ただし、配送先1箇所に限ります。
※例 5,000円の商品+3000円の商品 を一箇所に送る場合は 送料無料になります。
※例 5,000円の商品+3000円の商品 を2箇所に送る場合は それぞれに送料800円がかかります。

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「ブライダルスパークバルーンと天使のセット(予備1個付)」についてこの製品は箱を開けるとバルーンが飛び出しますか?
また、到着時に確認のため開封した場合にもう1度箱に戻せば飛び出すようにはなりますか?
はい、飛び出すのは浮いているバルーン2個はふわっと出ます。スパークや天使は浮きませんので、ご注意下さい。開封後、もう一度入れることは可能です。キレイな開け方を説明します。開ける際に、カッターを1ミリだけ出して、透明の梱包用のガムテープだけを切って下さい。カッターの刃を出しすぎると、中のバルーンを破損しかねませんのでご注意下さい。開封後、もう一度透明のガムテープや白などのガムテープで封をして下さいね。

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ゴム風船の中に小さな風船を入れ浮かせるのは、コストがかかってしまうのでしょうか?!
当店ではゴム風船の浮くタイプはその日のうちにしぼんでしまう為、発送は承っておりません。福井県内、配達できる範囲でしたらご注文承ります。

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■その他、ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
8787バルーン
電話 0776−58−2033
メール コチラ